- Recibir, ingresar llamadas y propiedades de baliza
- Realizar un excelente servicio al cliente
- Recibir llamadas telefónicas generales y saludar a los visitantes
- Preparar carpetas de trabajo
- Realizar devoluciones de llamadas semanales a los clientes
- Preparar correspondencia escrita con los clientes
- Ayudar al departamento de marketing con promociones / registros de clase CE, proyectos de marketing generales
- Por lo general, dos o más años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades para escuchar y cuestionar
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones tensas o estresantes
- Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
- Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
Calificaciones deseadas
- Experiencia de servicio al cliente, garantía de calidad
- Experiencia brindando soporte administrativo en la industria de servicios de limpieza, restauración o construcción
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Mínimo de diploma de escuela secundaria o equivalente
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y operación independiente.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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